1.VIP 课程适合哪些基础的学生？

答： 由于私人课程教师可以有不同的教学起点，所以适合于任何基础的学生。VIP 课程特别适用于急切需要提高考试成绩而平时可支配时间不太固定的学员。因为新东方的所有课程基本都是固定时间的大班教学：教学时间一般安排在寒暑假、周末或者晚上，不少已经参加工作或者经常出差的学员不能完整地听完所有课程；大班教学在活跃课堂气氛，促进学员共同进步上是最好的选择，但是对于不少在个别环节相对薄弱、课后不太会复习的学员而言，在大班听课会不可避免地陷入 “ 一句不懂，全课崩盘 ” 的困境。小班授课的课堂更有助于学生提高英语水平。教师对于每个学员都可以做有针对性的个性化辅导，使每个人都能在有限的时间里得到最大的收获。我们的教师个个风趣幽默、和蔼可亲。接受 VIP 辅导的学员们能享受到好朋友聚会时的轻松与愉悦，在这里的氛围下学习是一种享受。积极的师生互动式的课堂教学让学员即使在容易困倦的午后上课也不会有一丝睡意。

2.VIP 具体开设哪些课程？

答：考研、四六级、新概念、英语听说（面试口语）、商务英语、初高中英语数理化、口语类、小语种类及少儿英语等。

3.VIP 课程的师资怎么配置的？我可以选择老师吗？

答：VIP课程的师资一般由集团优秀教师甚至是获得集团培训师资格的老师担任，他们在各自的教学领域都有精深的造诣，确保您获得理想的培训效果。
　　VIP课程的师资是最强大的，甚至可以说是全国范围内最精英的教员，所以一般无须学员再行选择，但是如果有特别要求，在参考具体老师的时间安排的前提下尽量满足。

4. 怎么样选择教师最合理？

答：选择最适合您的老师，因为您需要在较短的时间内获得最多的知识，一些私人课程经验丰富的老师、甚至与您性格、情趣相近的老师更容易让你尽快接纳所传授的知识。相比一些教授大课受欢迎的老师，未必就是您最好的选择。这样的老师教学严谨，教学方法及技巧更针对于您个人。他们可以充分利用课时帮您解决最多的问题。私人课程教师会更多的表现出他们对学生的耐心和细致的讲解，所以建议您详细的听取 VIP 课程主管给您的教师推荐建议。

5. 一定要请名师做辅导吗？

答：不一定，之所以名师被学生们喜爱并追捧，不但因为他们拥有良好的教育背景及授课经验，更重要的是他们驾御课堂的超凡能力，对于调动学生在课堂上的学习积极性以及创造良好的课堂氛围他们都很是在行。但对于 VIP 课程的学生，不一定非常适合。

6.VIP 课程培训总课时多少？上课时间如何安排？上课地点在哪里？

答：VIP 课程的课时安排一般取决于我们在开课之前提供给学员的全面、专业、个性化测试的结果，并且根据学员的具体情况设计课时、课程安排，确保 “ 不缺的不补，不足的猛攻 ” ，在最短的时间内有效提高学员的实力和应试水平，获得满意的成绩。
　　VIP 上课时间由具体任课老师和学员共同协商确定，免除您由于突发事件不能听课的后顾之忧。
　　VIP 上课地点一般在世纪东方本部小教室，环境幽雅、空调饮水机齐备，确保教学质量；暂时不开设上门授课服务。

7. 一般哪些时段比较容易约到老师？

答：由于我们的 VIP 课程教师都是一线任课教师，他们担任周末的授课任务，建议您尽量选择下午周一至周五工作时间内的时段。 如因时间、地点的原因造成学生所选教师无法安排，请遵从私人课程部主管的调整建议。

如何选择最经济？

7.VIP 课程贵吗？

答：相比一些会员制的英语学习课程，新东方提供给学生的 VIP 课程是非常实惠的。相比我校的集中课程略高一些，但从教学效果，教学环境及满足个性化的学习需求而言， VIP 课程的性价比相对较高。

8. 怎样选课更省钱？

答：如果您基础不是很好，建议您选择 VIP 课程提高您的基础能力，然后选择报读集中强化课程，学习考试技巧，在大课上领略名师风采，这样可降低因名师单独授课造成的费用压力。 如果您基础不错，建议您在上过相应的强化课程后，选择技巧性较强的单项私人教师，为您进行考前精讲或预测分析。

9.VIP 课程如何选择教材？

答：由于每个学员的英语水平不同，教师一般会在上第一次课时，对学生的情况进行总体的了解，与私人课程主管共同给出教材建议，如需购买的教材需另付费，补充资料免费赠送。

学生应遵守哪些规定？

10. 对私人课程学生的要求：

　1. 学员在与 VIP 课程主管确定课程计划后，向学校一次性支付学费；
　2. 不退款协议：由于服务的特殊性，私人课程均不以任何理由退款；
　3. 课程期间，遵守 VIP 课程服务协议；
　4. 爱护私人教室提供的各项设施；
　5. 学员在课程期间，如需变更上课时间，需提前 48 小时通知私人课程部。无故失约两次以上，视为放弃该课程，不退还其他费用。
　6. 欢迎您对我们的课程及服务提出宝贵意见及建议。

如何保护学生权益？

11.VIP 课程学生享有哪些权益？如何保护 VIP 课程学生的权益？

答：1. 学员在课程计划课时内，享受我校提供的 VIP 课程。
　　2. 学员在课程过程中，出现下列情况之一，可更换教师：
　　（ 1 ）学员在第一次课后，对教师不满意；
　　（ 2 ）教师没有足够的时间对学生进行辅导；
　　（ 3 ）由于教师流动，无法继续授课；
　　3. 为保证教师认真履行职责，建议学生及时与私人课程部主管沟通任课教师的教学表现。如出现教师迟到、早退、无故取消或调整课程等问题，学校将视情况取消教师授课资格，以保证学员权益。
　　4. 请学生向 VIP 课程部咨询并办理正规服务手续，学校严禁教师以个人名义与学生商议服务条件，严禁学员私自向教师介绍其他学员。因此产生的学生权益侵害和经济损失，学校不承担任何责任，同时我校将保留造成损失的赔偿权利。
　　5. 如与任课教师出现问题，请学生与 VIP 课程主管直接沟通，避免学员个人承担风险及损失。